Анкета

  1. ФИО
  2. Предприятие
    *
  3. Должность

  4. Какой нашей продукцией вы пользуетесь?


  5. Соответствует ли качество продукции или услуги согласованным требованиям/вашим ожиданиям?

    1 - не соответствует, 10 - превышает ожидаемое

  6. Недостатки по сравнению с аналогичным оборудованием/услугой других компаний, которые были приобретены или рассматриваются Вами?


  7. Как Вы оцениваете стоимость продукции/услуги в сравнении с аналогами других производителей/ поставщиков?

    1 – стоимость значительно выше, 10 - стоимость значительно ниже

  8. Как Вы оцениваете полноту и достаточность сопроводительной документации?

     1 - предоставленной документации недостаточно для полноценной эксплуатации продукции, 10 - предоставленной документации достаточно

  9. Как Вы оцениваете удобство эксплуатации продукции/получения услуги?

     1 – очень неудобно, 10 - удобно

  10. О компании

    Откуда Вы узнали о нашей компании и продукции?


  11. Насколько легко Вам было найти информацию о продукции/услугах на сайте Ассоциации ВАСТ?

     1 – большую часть интересующей информации не нашел, 10 – оперативно нашел всю интересующую информацию

  12. Как Вы оцениваете полноту информации в презентационных материалах о технических характеристиках продукции?

     1 – наиболее интересующие характеристики не указаны, 10 – все нужные характеристики указаны в материалах

  13. В течение какого времени вы получили коммерческое предложение после запроса?

  14. Считаете ли Вы нашу Компанию надежным партнером?

     1 - не считаю, 10 - считаю

  15. Какой продукции/услуг на Ваш взгляд не хватает в ассортименте Ассоциации ВАСТ?

  16. Договорные обязательства

    Как Вы оцениваете срок поставки оборудования/оказания услуг считая от даты заключения договора?

      1 - не удовлетворен, 10 - удовлетворен полностью
  17. Как Вы оцениваете условия послепродажного/гарантийного обслуживания?
    1 - не удовлетворен, 10 - удовлетворен полностью

  18. Работа менеджеров

    Как Вы оцениваете профессиональные качества менеджера/компетентность менеджера?

      1 – менеджер не обладает необходимыми знаниями предметной части, 10 – менеджер-профессионал

  19. Как вы оцениваете взаимодействие с менеджером Ассоциации ВАСТ?

     1 - не доволен, 10 - доволен полностью

  20. Уточните, пожалуйста: с какими проблемами в части взаимодействия с менеджером вы столкнулись?


  21. Ваши замечания, предложения

    Пожалуйста, укажите ваши замечания, предложения и рекомендации по улучшению продукции и эффективности работы сотрудников.